19
Out
2016

Como usar plenamente o seu plano odontológico

Como usar plenamente o seu plano odontológico Se você contratou um plano odontológico, então deve procurar saber como utilizá-lo da melhor maneira possível e aproveitar os serviços e benefícios que ele oferece.

A seguir, dicas a respeito do período de carência e de como encontrar dentistas credenciados para marcar consultas e dar início ao tratamento necessário:

- Procure se informar com relação ao período de carência para consultas e procedimentos. Normalmente, a carência para emergência é de 24 horas e consultas, mas pode ser maior esse tempo. É importante ler a apólice do plano odontológico e verificar se já está autorizado a agendar a consulta e iniciar o tratamento que necessita;
 
- A maneira mais rápida para encontrar os dentistas credenciados do seu plano odontológico é acessando o site do seu convênio e procurar pelo especialista da rede credenciada. Dessa maneira é possível encontrar um profissional que atenda próximo a sua casa ou trabalho. Caso prefira, ligue na central de atendimento e peça a um atendente que lhe passe os contatos dos profissionais credenciados da região de sua preferência;

- É preciso levar no dia da sua consulta a carteirinha do seu convênio odontológico e um documento de identificação, como o RG ou carteira de habilitação. Caso ainda não tenha a carteirinha, ligue na central de atendimento e solicite o número do seu cartão. Com a posse do número você já consegue ser atendido;

- Após a sua consulta, você não tem que realizar nenhum pagamento, pois o serviço já está incluso na mensalidade do seu plano. O paciente só deverá pagar pelo serviço que não faz parte da cobertura ou que não está no contrato assinado;

- É possível utilizar os serviços de um dentista que não faz parte da rede credenciada, desde que seu plano odontológico disponibilize o serviço de reembolso. Se o reembolso for autorizado, você pode escolher um dentista de fora, pagar a consulta e depois o convênio odontológico paga o valor ao paciente. Porém, o valor de reembolso é pré-estabelecido em contrato. Portanto, se o serviço que o dentista que não faz parte da rede credenciada for mais caro que o valor do reembolso do plano, o paciente poderá sair no prejuízo.
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